ceff INDUSTRIE
Rue Baptiste-Savoye 26
CH–2610 Saint-Imier
Tél. +41 32 942 43 44
Fax +41 32 942 43 45
E-mail

Durée de la formation

  • 3 ans (CFC)
  • 3 ans (CFC) + 1 an (MPT)

Opérateur-trice en informatique CFC

L’opérateur en informatique s’occupe des clients de façon autonome ou en collaboration avec les professionnels compétents. Il installe le matériel et les logiciels, procède à l’extension de configurations d’appareils et travaille dans le support informatique. Il soutient les utilisateurs dans la mise en œuvre des moyens ICT et se charge de la maintenance des terminaux ICT utilisateurs. Il connaît les paramétrages des applications standards et du matériel utilisé qui sont propres à son entreprise afin de pouvoir agir rapidement en cas de demande d’installation ou d’assistance et de garantir ainsi un service de qualité élevé.

Qualités requises

  • Habileté technique
  • Contact facile avec la clientèle
  • Compétences relationnelles
  • Autonomie et débrouillardise
  • Capacité d'adaptation à l'évolution technique 
  • Esprit logique et méthodique 
  • Rigueur et précision

Titre obtenu

  • Certificat fédéral de capacité (CFC) d’opérateur ou d'opératrice en informatique CFC
LIEUX DE FORMATION PLEIN TEMPS
(formation à l’école)
DUALE
(formation en entreprise et à l’école)
  Enseignement connaissances professionnelles et culture générale Formation pratique Maturité intégrée Enseignement connaissances professionnelles et culture générale Formation pratique Maturité intégrée
Moutier          
Saint-Imier  
Tramelan            
Entreprise formatrice