Médiation

La médiation, un espace d’écoute pour tous et toutes

«La nature nous a donné une langue et deux oreilles, afin que nous écoutions le double de ce que nous disons.» Zénon De Citium

Le service de médiation est un espace d'écoute destiné aux personnes en formation, au corps enseignant et aux parents.

Quand y faire appel ?

  • lorsqu'on est en difficulté scolaire, sociale ou familiale.
  • lors d'un conflit de personnes et quand toutes les voies classiques de la communication ont été infructueuses.
  • lorsqu'un problème devient trop lourd et que l'on ne peut pas en parler avec son entourage.
  • lorsqu'on a besoin d'aide.

Qu'offre le médiateur ou la médiatrice ?

  • il/elle vous laisse parler, vous écoute et vous aide à trouver vous-même votre solution.
  • il/elle vous assure la confidentialité pour toutes les informations qui lui sont confiées dans l'exercice de sa fonction.
  • il/elle vous propose, en cas de besoin, de vous mettre en relation avec d'autres réseaux d'aide plus spécifiques à votre problème.
  • il/elle contribue à la bonne marche de l'établissement par le soutien à l'organisation d'actions de promotion de la santé et de prévention

Contact

Le service de médiation est composé de plusieurs personnes. Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien avec l'une d'entre elles, à votre choix.

Elles sont à disposition de tous/toutes les apprenti-e-s du ceff – Centre de formation professionnelle Berne francophone, indépendamment de leur lieu d’apprentissage et de domicile.

Vous trouverez les adresses des médiateur-trice-s et leur numéro de téléphone sur l’intranet ou sur le panneau d’affichage de votre école.

Un excellent site d'information pour les ados : www.ciao.ch